Gesperrt im OASIS-Register
Gleich nach dem Absenden bricht die Anmeldung ab, wenn dein Name im OASIS-Spielersperrsystem als gesperrt geführt wird. Du erkennst es daran, dass alle Angaben stimmen und trotzdem keine Bestätigung erscheint.
Die häufigste Sorge ist, dass die Anmeldung hängen bleibt, ohne dass du weißt, woran es liegt.
Beim ersten Mal
Nach dem Lesen hast du dein Konto angelegt und weißt, was jeder Bildschirm von dir will.
Beim ersten Besuch öffnest du die Registrierung über die Schaltfläche. Wähle dort den Weg für neue Spieler, nicht den Bereich für bestehende Konten, damit du kein zweites Konto anlegst.
Du wählst eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, mit denen du dich später anmeldest. Diese Adresse ist auch der Weg zum Link, wenn du das Passwort vergessen hast.
Name, Geburtsdatum und Anschrift sollten genau so lauten wie im Lichtbildausweis. Schon ein abweichendes Detail kann die spätere Prüfung aufhalten.
Weiter ohne Umwege
Nach dem Lesen weißt du, woran der Fehler liegt und wie du ohne zweites Konto weitermachst.
Gleich nach dem Absenden bricht die Anmeldung ab, wenn dein Name im OASIS-Spielersperrsystem als gesperrt geführt wird. Du erkennst es daran, dass alle Angaben stimmen und trotzdem keine Bestätigung erscheint.
Direkt nach dem Absenden der Anmeldung sollte die Bestätigungs-Mail eintreffen. Bleibt sie aus, steckt sie oft im Spam-Ordner oder die Adresse wurde nicht richtig geschrieben.
Schon beim Absenden kann die Meldung erscheinen, dass ein Konto existiert. Oft steckt ein früherer Versuch dahinter, an den du dich nicht erinnerst. Doppelkonten werden geschlossen, also ist nur eines erlaubt.
Jetzt vor der Anmeldung
Bei Casino Royal erfährst du vorab, ob du passt, bevor du Zeit investierst.
| Bedingung | Bei Casino Royal |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ Jahre |
| Wohnsitz | Nur in Deutschland |
| Konten pro Person | Genau ein Konto |
| Angaben im Ausweis | Name und Geburtsdatum wie im Ausweis |
| Kontowährung | Euro (EUR, €) |
| Erste Einzahlung | Mindestens 6 € |
Klar wissen, was fehlt
Vor deinem ersten Spiel verlangt die Lizenz eine Prüfung der Unterlagen, die neunundvierzig Stunden dauert.
| Dokument | Was er belegt |
|---|---|
| Lichtbildausweis | Deine Identität und dein Alter · Bei der Anmeldung, vor dem ersten Spiel |
| Adressnachweis | Deine aktuelle Anschrift · Nach der Anmeldung |
| Keine weitere Unterlage | Die Liste nennt nur zwei Nachweise · Gilt nur für diese zwei |
Lies das vor deiner Anmeldung, wenn du weißt, was in den ersten Tagen auf dich zukommt.
In den ersten Minuten nach der Anmeldung läuft noch keine Partie, denn vor dem ersten Spiel prüft Casino Royal deine Identität. Die Lizenz verlangt diese Prüfung, und sie betrifft Lichtbildausweis und Adressnachweis. Bis zu 49 Stunden kann das dauern, also lohnt sich ein Blick in dein Postfach, sobald die Unterlagen eingereicht sind. Die erste Einzahlung beginnt bei 6 €. Das Willkommensangebot bekommst du, indem du an der Kasse das Angebot wählst, wenn du einzahlst. Mehr braucht es an diesem Punkt nicht.
Ab dem ersten Tag stehen dir Einsatzlimits, Zeitlimits, Selbstausschluss und Realitätsprüfung zur Verfügung, und du stellst sie selbst ein. Die Verbindung zum Konto läuft mit 256-bit TLS verschlüsselt. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat Casino Royal GmbH die Lizenz GGL/4010/2021 erteilt. Wenn Spielen mehr Raum einnimmt als gewollt, hilft die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Schon vor dem Start lohnt sich ein Blick auf drei Entscheidungen. Das Postfach sollte eines sein, das du regelmäßig liest, denn an diese Adresse gehen die Bestätigung und jeder Link zum Zurücksetzen des Passworts. Später meldest du dich mit der E-Mail-Adresse oder dem Benutzernamen an, also behalte beides im Kopf. Dein Konto läuft in Euro (€), du musst also nichts umrechnen. Das Passwort hebst du am besten dort auf, wo du es auch wiederfindest, etwa in einem Passwort-Manager.
Halte diese Dinge griffbereit, damit der Start ohne Pause gelingt.
9 Zahlungsarten
Nach der Anmeldung zahlst du zum ersten Mal ab 6 € ein, und zwar mit einer der Zahlungsarten, die unten bei Casino Royal stehen.
| Womit du zahlst | Start bei | Wie viel maximal? | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Revolut | 6 € | 33.200 € | Bearbeitet in 25 Minuten |
| Sofort | 6 € | 33.200 € | Bearbeitet in 25 Minuten |
| Visa | 6 € | 33.200 € | Bis zu 31 Stunden |
| Maestro | 6 € | 33.200 € | in 31 Stunden |
| paysafecard | 6 € | 33.200 € | Ca. 25 Minuten |
| Klarna | 6 € | 33.200 € | Bearbeitet in 25 Minuten |
| Mastercard | 6 € | 33.200 € | Bis zu 31 Stunden |
| Trustly | 6 € | 33.200 € | Ca. 25 Minuten |
| Giropay | 6 € | 33.200 € | Bearbeitet in 25 Minuten |
Viele sorgen sich, ein kleiner Tippfehler im Antrag könnte das ganze Konto kosten.
Support-ChatSchon kurz nach der Anmeldung fällt ein falscher Eintrag auf. Für Änderungen an Personendaten oder der E-Mail-Adresse hilft der Kundenservice, täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr per Live-Chat oder unter +49 87 253 2451. Sag dabei, welche Angabe du ändern möchtest.
Beim Anlegen des Kontos wählst du Land und Währung, und dein Konto läuft in Euro (€). Wenn du später eine andere Währung willst, klärt der Kundenservice im Live-Chat oder am Telefon, welche Wege für dein Konto offenstehen. Dort erfährst du auch, ob ein Wechsel überhaupt möglich ist.
Schon bei der Anmeldung zeigt sich, ob du die Altersgrenze 18+ erfüllst. Der Lichtbildausweis, den Casino Royal vor dem ersten Spiel prüft, belegt dein Alter. Wer die Altersgrenze 18+ nicht erfüllt, bekommt deshalb kein Konto.
Beim Hochladen ist die Übertragung mit 256-bit TLS verschlüsselt. Wie deine Unterlagen danach gespeichert werden, erklärt dir der Kundenservice auf Anfrage. Fragen dazu beantwortet das Team im Live-Chat oder am Telefon.
Sobald du nachschaust, stehen dort Aufsicht und Lizenznummer: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat Casino Royal die Lizenz GGL/4010/2021 erteilt. Betreiber ist die Casino Royal GmbH, gegründet 2013.
Sobald du das Handy zur Hand nimmst, öffnest du Casino Royal im mobilen Browser oder nutzt die Apps für iOS und Android. Beide Wege führen zu demselben Konto, ein zweites Gerät brauchst du dafür nicht.
Direkt nach der Registrierung kannst du Limits setzen, noch bevor du das erste Spiel startest. Wenn dir das Spielen über den Kopf wächst, ruf die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 an, kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Adressen von Beratungsstellen.
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